Tổng Đài Viễn Thông

Tổng Đài Viễn Thông - Nơi Duy Nhất Người Tiêu Dùng Có Thể Tìm Hiểu Thông Tin Tin Cậy,Đăng Ký,Đánh Giá Các Dịch Vụ Internet Viễn Thông Hiện Nay Của Các Nhà Mạng Tại Việt Nam.

Mạng Viettel yếu và cách xử lý hiệu quả 100%


Mạng Viettel yếu và cách xử lý hiệu quả 100%

Nhiều người lựa chọn lắp mạng Viettel bởi giá thành hạ, đường truyền mạnh, ổn định. Tuy nhiên đôi khi có hiện tượng mạng Viettel yếu, vậy phải xử lý thế nào nhanh nhất và hiệu quả nhất?

Mạng Wifi yếu khó truy cập Internet

Nguyên nhân mạng Viettel yếu

Lắp mạng Viettel gặp phải những lúc yếu là do những nguyên nhân sau đây:

  • Máy tính nhiễm Virus

Hiện tượng máy tính bị nhiễm Virus là hiện tượng thường gặp mà những người dùng máy tính rất khó chịu. Mỗi khi rơi vào tình trạng này thường máy tính sẽ bị chậm, có khi còn bị mất dữ liệu. Không những vậy, máy tính nhiễm virus còn khiến cho mạng Viettel cũng bị chậm, yếu theo, ảnh hưởng đến các thiết bị sử dụng mạng Wifi

  • Đứt cáp

Cáp quang của mạng Internet nối từ Mỹ về Đông Nam Á nằm dưới đấy biển. Những năm gần đây tuyến cáp quang này hay bị đứt làm ảnh hưởng đến mạng Viettel cáp quang khiến mạng yếu. Việc đứt cáp quang này gần đây đã được nâng cấp nên chất lượng tốt hơn.

  • Đông người dùng

Giá cước mạng Viettel thấp, có nhiều gói cước khác nhau để phục vụ nhu cầu và phù hợp với điều kiện của người sử dụng. Tuy nhiên vẫn có nhiều người chọn giải pháp dùng chung một gói cước, một đường truyền để tiết kiệm chi phí. Hoặc có những trường hợp lắp mạng Wifi Viettel nhưng không đặt mật khẩu khiến cho nhiều người, nhiều gia đình bên cạnh có thể vào mạng Wifi một cách dễ dàng.Vì những lý do này mà số lượng người cùng sử dụng một đường truyền cao khiến cho mạng Viettel yếu, tốc độ chậm, khó truy cập.

  • Thiết bị phát sóng Wifi bị lỗi

Thiết bị phát sóng Wifi thường được bật liên tục nhiều ngày liền dẫn đến chúng phải hoạt động “quá tải”. Chính vì vậy mà thiết bị này gặp phải “sự cố” khi phát sóng Wifi khiến cho mạng Wifi bị yếu, chậm, không thể vào mạng được.

Cũng có thể thiết bị phát sóng Wifi bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Trường hợp này có thể do cấu hình của thiết bị không phù hợp hoặc cũng có thể do thiết bị phát sóng Wifi bị hỏng.

  • Do nhà cung cấp.

Đôi khi mạng Wifi Viettel bị yếu là do nhà cung cấp mạng. Đường truyền wifi được kéo trên trụ điện, chịu mọi tác động của môi trường bên ngoài. Những yếu tố ảnh hưởng như mưa nắng, khói bụi lâu ngày dẫn tới chất lượng dây cáp bị ảnh hưởng. Đây là điều không thể tránh khỏi.

Cách xử lý mạng yếu

Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra mạng Wifi Viettel yếu mà có cách xử lý. Nếu tìm đúng nguyên nhân thì việc xử lý chắc chắn sẽ rất hiệu quả.

  • Nếu do máy tính bị nhiễm Virus thì việc cần làm ngay là diệt Virus. Diệt Virus càng sớm thì máy tính càng hoạt động tốt, không lo bị mất dữ liệu. Hơn nữa, tốc độ đường truyền khi lắp mạng Wifi Viettel cũng sẽ nhanh hơn.

Tốt nhất bạn nên cài một phần mềm diệt Virus vào máy tính. Sau khi cài xong phần mềm thì tiến hành quét toàn bộ máy tính để diệt Virus. Khi máy tính được quét và diệt Virus xong thì tắt máy tính đi rồi khởi động lại là xong. Để máy tính hoạt động ổn định bạn nên tiến hành diệt Virus thường xuyên.

  • Nếu do đứt cáp quang thì chúng ta không thể tự khắc phục được. Đành phải ngồi và chời đợi các chuyên gia khắc phục sự cố, nối lại đường dây cáp. Nếu nối được càng nhanh thì người dùng càng sớm được sử dụng mạng nhanh và ổn định

Cáp quang bị đứt ảnh hưởng đến chất lượng mạng

  • Nếu do đông người sử dụng. Điều này bạn hoàn toàn có thể khắc phục được. Nếu không muốn nhiều người dùng “trộm”, dùng “ké” Wifi nhà mình thì bạn hãy cài đặt ngay mật khẩu Wifi. Nhớ là hãy đặt mật khẩu Wifi thật khó nhớ, khó suy luận để người khác không thể suy luận ra. Và cũng nên thay đổi mật khẩu để đảm bảo tính an toàn của mật khẩu.

Còn nếu như ngay từ khi lắp mạng Wifi Viettel bạn xác định sẽ dùng chung với nhiều người khác để tiết kiệm chi phí thì hãy chọn gói cước có dung lượng lớn. Và đừng quên nâng cấp băng thông lên cao hơn để chat lượng đường truyền tốt hơn.

  • Nếu do thiết bị phát sóng Wifi. Như trên đã phân tích thiết bị phát sóng Wifi cũng là nguyên nhân gây ra hiện tượng mạng Wifi Viettel yếu. Trong từng trường hợp cụ thể của thiết bị phát sóng lại cần xử lý khác nhau.

Đầu tiên bạn hãy tắt thiết bị phát sóng Wifi đi để cho nó được “nghỉ ngơi” sau thời gian dài làm việc. Sau đó vài phút hãy bật lại, khởi động lại thiết bị đó để xem hiện tượng xảy ra thế nào.

Nếu mạng Viettel mạnh hơn, truy cập nhanh thì có nghĩa là thiết bị phát sóng đã khỏe trở lại. Còn nếu không thì cần gọi đến dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel để được hỗ trợ.

  • Do nhà mạng. Việc đường dây cáp của nhà mạng bị trục trặc ảnh hưởng đến chất lượng mạng Wifi yếu thì bạn nên gọi điện đến tổng đài của nhà mạng Viettel để được hỗ trợ. Bởi vì bạn không thể khắc phục được sự cố này.

Một số lỗi ít gặp

Ngoài những nguyên nhân khiến cho mạng Wifi yếu như trên thì còn một số lỗi ít gặp khiến cho wifi yếu:

  • IP kém. Đây là lỗi khiến cho việc truy cập bị kém. Nguyên nhân có thể do đứt cáp quang biển hoặc do sử dụng phần mềm nhái. Nếu do phần mềm nhái, giả thì cần gỡ bỏ phần mềm đó và khởi động lại máy tính.
  • Wifi mạnh nhưng tốc độ truy cập chậm. Có thể do bạn chưa đóng tiền cước dịch vụ mạng khiến cho tốc độ truy cập rất chậm.

Như vậy có thể thấy có nhiều nguyên nhân dẫn đến mạng Viettel yếu. Hãy yruy cập website tongdaiviettel24h.vn để được tư vấn cách xử lý tốt nhất, hiệu quả nhất

Mạng Wifi là phần tất yếu của cuộc sống hiện đại. Hãy lắp mạng Wifi Viettel để có sóng manh và được hướng dẫn cách xử lý khi gặp các sự cố.

Xem thêm: So sánh Internet viettel với các dịch vụ Internet khác trên thị trường




So sánh mạng

Nên lắp đặt internet cáp quang của nhà mạng nào ?

Nên lắp đặt internet cáp quang của nhà mạng nào ?
Chủ đề này đã lâu nhưng chắc chắn sẽ còn rất nhiều bạn thắc mắc khi muốn lắp đặt internet. Mình đã từng làm cho cả 4 nhà mạng và nay xin chia sẻ về vấn đề này:Nên lắp đặt internet cáp quang của nhà mạng nào ?Đầu tiên muốn biết nên lắp đặt internet của nhà mạng nào các bạn nên tìm hiểu ưu điểm và nhược điểm của từng nhà mạng hiện nay tại Việt Nam. Có 4 nhà cung cấp mạng là Viettel,VNPT,FPT và CMC.Mạng Viettel: Giá luôn rẻ nhất vì được quân đội đầu tư mạnh tay,dù có lỗ cũng vẫn chấp nhận hạ giá cước xuống để chiếm thị phần viễn thông. Hạ tầng thì khá ổn(Viettel là đơn vị đầu tiên phủ sóng toàn Việt Nam với vốn 100% tự đầu tư),cskh thì khỏi chê do quá đông nhân viên,nhưng lại rất kỉ luật,chú nào láo...

So sánh các gói cước di động,mobile Internet của Viettel với Vinaphone và Mobifone

So sánh các gói cước di động,mobile Internet của Viettel với Vinaphone và Mobifone
Dịch vụ di động Nhận định chungVề số lượng gói cước: Vietel là nhà mạng có số lượng gói cước nhiều nhất:Viettel: 27 góiMobifone: 07 góiVinaphone: 16 góiTrong tổng 27 gói cước của Viettel: Có 10 gói cước tương đồng giống đối thủ, 06 gói cước đối thủ có mà Viettel không có và 17 gói cước chỉ Viettel mới có như: gói nhà báo, Tomato buôn làng, gói dành cho người Việt Nam du lịch, công tác tại Campuchia...Về chính sách:Giá cước: Cước thuê bao tháng, cước gọi của Viettel đắt hơn đối thủ:Cước thuê bao tháng: Viettel đắt hơn 1.000đ/tháng như gói Basic+, Family, Corporate…Cước gọi nội mạng, SMS nội mạng: Viettel đắt hơn đối thủ 10đ/phút04 gói Viettel giá cước cao hơn nhưng ưu đãi ít hơn (gói VIP, Corporate, Basic và Sinh viên).Chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng (KH): Viettel kém đối thủ, cụ...

So sánh các gói cước internet dành cho di động giữa Viettel với Vinaphone và Mobiphone

So sánh các gói cước internet dành cho di động giữa Viettel với Vinaphone và Mobiphone
Các gói cước tương đồng của 03 nhà mạng      STTLoại gói cướcViettelVinaphone MobifoneĐánh giá1Gói mặc định  I0 * Giá cước: - Cước thuê bao: 0đ - Cước vượt lưu lượng 9.76đ/50KB * Lưu lượng miễn phí: 0 * Chu kỳ: ThángM0* Giá cước: - Cước thuê bao: 0đ - Vượt lưu lượng: 75đ/50KB * Lưu lượng miễn phí: 0 * Chu kỳ: ThángM0* Giá cước: - Cước thuê bao: 0đ - Vượt lưu lượng: 75đ/50KB * Lưu lượng miễn phí: 0 * Chu kỳ: ThángViettel tương đương với đối thủ2Gói giới hạn lưu lượng tháng MIMIN* Giá cước: - Cước thuê bao: 0đ - Vượt lưu lượng: 75đ/50KB * Lưu lượng miễn phí: 0 * Chu kỳ: ThángM0* Giá cước: - Cước thuê bao: 0đ - Vượt lưu lượng: 75đ/50KB * Lưu lượng miễn phí: 0 * Chu kỳ: ThángM0* Giá cước: - Cước thuê bao: 0đ -...

So sánh các gói cước của Viettel với Vinaphone và Mobiphone

So sánh các gói cước của Viettel với Vinaphone và Mobiphone
TT  Loại dịch vụ ViettelVinaphoneMobifoneĐánh giáI Nhóm tiện ích  1 Busy SMS Tin nhắn báo bậnTên gọi: Busy SMS * Gói cước/Giá cước: 5.000đ/tháng * Chính sách: - Trong chu kỳ, hủy đi đăng ký lại nhiều lần tính cước 1 lần - Dịch vụ sẽ bị hủy nếu trong 30 ngày liên tiếp không quét được cước gia hạn dịch vụ (DV) - Tin báo bận gửi đến cho cả thuê bao (TB) nội và ngoại mạng * Tính năng/Tiện ích: - Thiết lập được các tình huống báo bận khác nhau qua SMS và IVR - Thiết lập được khoảng thời gian bậnTên gọi: Busy SMS * Gói cước/Giá cước: 5.000đ/tháng * Chính sách: - Trong một chu kỳ nếu hủy dịch vụ đăng ký lại nhiều lần thì bị tính cước nhiều lần - Dịch vụ sẽ bị hủy nếu trong 15 ngày liên tiếp không quét...

Tổng hợp các gói cước internet cáp quang của Viettel,VNPT và FPT

Tổng hợp các gói cước internet cáp quang của Viettel,VNPT và FPT
TTPhân loạiTên gói cướcViettelVNPTFPTĐánh giá PHẦN 1: GÓI CƯỚC INTERNET, COMBO TẠI HÀ NỘI (KH cá nhân, hộ gia đình) (CV 5603/VTT-CĐBR)ICÁC GÓI CƯỚC TƯƠNG ĐỒNG1Lắp đơn lẻ FTTHFAST10- Tên gói: FAST10 (10Mbps) - Khu vực ngoại thành - Phí hòa mạng: + Không đóng trước (KH thường): 800.000đ + Không đóng trước (KH đặc thù: thuê trọ): 200.000đ + Đóng trước 3 tháng: 500.000đ + Đóng trước 6/12 tháng: 200.000đ - Cước thuê bao: 250.000đ/tháng, giá KM: 185.000đ/tháng - Ưu đãi: (sau khi hết trừ cước đóng trước) + Đóng trước 06 tháng: miễn cước 01 tháng + Đóng trước 12 tháng: miễn cước 02 tháng- Tên gói: F4U+ (10Mbps) - Phí hòa mạng: + KH không đóng trước: Phí lắp đặt 1.100.000đ + Tiền đặt cọc thiết bị 1.200.000đ (khảo sát qua tổng đài) + KH đóng trước từ 6, 12, 18, 24: Miễn phí lắp đặt -...

Tin tức trong ngày

Làm sao để kết nối internet viettel ?

Làm sao để kết nối internet viettel ?
Làm sao để kết nối internet viettel ?Sự phát triển của công nghệ thông tin và kỹ thuật số đã biến thời đại ngày nay trở thành thời đại 4.0 . Vì vậy internet dần trở thành một nhu cầu thiết yếu đối với hầu hết tất cả mọi người. Vậy làm sao để kết nối được internet viettel ? Nếu bạn muốn biết hãy dành ra vài phút để đọc bài viết dưới đây nhé !1.     Lựa chọn gói cước internet viettel phù hợpNếu muốn sử dụng mạng internet viettel hay bất kỳ dịch vụ của nhà mạng nào khác thì đầu tiên khách hàng cũng phải tìm hiểu dịch vụ và gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.Đầu tiên lựa chọn sử dụng dịch vụ của nhà mạng viettel đã là một quyết định đúng đắn của bạn vì viettel là nhà cung cấp mạng internet hàng...

Thủ tục lắp cáp quang viettel có đơn giản ?

Thủ tục lắp cáp quang viettel có đơn giản ?
Thủ tục lắp cáp quang viettel có đơn giản ?Cáp quang viettel đã trở thành một cái tên không còn xa lạ gì với hầu hết tất cả mọi người dân do nhu cầu về việc sử dụng internet đang ngày càng tăng cao. Tuy nhiên vẫn còn có một số người còn bỡ ngỡ, có nhu cầu tìm hiểu về những thủ tục khi lắp đặt cáp quang viettel, vậy bạn hãy dành ra vài phút để đọc bài viết sau đây.1.     Lựa chọn đăng ký lắp đặt cáp quang viettelNếu bạn đang có nhu cầu lắp đặt mạng internet thì lựa chọn cáp quang viettel là một lựa chọn hoàn toàn đúng đắn. Nhà mạng viettel là một nhà mạng lớn, không chỉ có uy tín, chất lượng cao mà còn có những gói cước phong phú đa dạng với những mức giá ưu đãi khác nhau phục...

Wifi viettel cho nhà hàng khách sạn

Wifi viettel cho nhà hàng khách sạn
Wifi viettel cho nhà hàng khách sạnBạn có đang quản lý khách sạn tốt? Số lượng khách hàng của bạn lui tới khách sạn rất nhiều nhưng chủ yếu là khách mới. Tỉ lệ khách hàng quen giảm dần và bạn chưa tìm được lý do? Vậy hãy để ý dịch vụ wifi ở khách sạn đã tốt chưa với bài viết dưới đây của wifi viettel.Hiện viettel đang đưa ra giải pháp Internet Wifi cho hệ thống bên trong khách sạn (Hotel) để cải thiện những điểm yếu mà mạng internet thông thường truyền thống không mang lại hiệu quả đáp ứng như mong muốn dẫn đến sự tốn kém không cần thiết. Đối với các khách sạn lớn, khách sạn mini cao cấp trở lên đều thường đầu tư hẳn 1 hệ thống Wifi chuyên dụng thay cho hệ thống mạng nội bộ truyền thống thông thường để...

Wifi viettel cho doanh nghiệp

Wifi viettel cho doanh nghiệp
Wifi viettel cho doanh nghiệpMạng internet ở công ty, doanh nghiệp bạn đang yếu? Nhân viên của bạn hay phàn nàn về chất lượng đường truyền không ổn định nên mất rất nhiều thời gian và không thể làm việc được? Đừng lo tất cả vấn đề sẽ được wifi viettel lo thay cho doanh nghiệp của bạn.Thiết lập mạng wifi cho doanh nghiệp vừa và nhỏNgày nay, ở hầu hết tất cả các doanh nghiệp, công ty dù quy mô lớn hay nhỏ thì một trong những yêu cầu tất yếu cần phải có chính là internet. Trước khi lắp đặt wifi cho doanh nghiệp bạn cần chú ý.– Thiết kế hạ tầng mạng: Hạ tầng mạng cần được thiết kế thật cẩn thận và tỉ mỉ ngay từ ban đầu nhằm làm giảm thiểu những sự cố và rủi ro sau này. Nếu tính toán không chính xác...

5 điều cần biết khi lắp mạng Viettel

5 điều cần biết khi lắp mạng Viettel
5 điều cần biết khi lắp mạng ViettelBạn đang có ý định sử dụng dịch vụ mạng Viettel nhưng lại quá bận rộng chưa có thời gian tìm hiểu thì đây là bài viết dành cho bạn. Nếu bạn đã dùng mạng Viettel thì hãy ứng dụng ngay những bật mí dưới đây để đảm bảo thời gian sử dụng mạng được tốt nhất nhé. Dù bạn được biết nhiều thông tin quảng cáo chất lượng, nhưng khi lựa chọn bất cứ dịch vụ nào bạn cũng cần trang bị cho mình những hiểu biết cần thiết về sản phẩm đó, có như vậy chất lượng mới được đảm bảo tốt nhất mà không mất tiền oan. Với dịch vụ cáp quang viettel cũng vậy, muốn có được hiệu quả sử dụng tốt nhất đừng bỏ qua những điều cần đặc biệt lưu ý dưới đây.Ảnh 1: Những lưu ý khi...

Blogs viến thông

Mạng FPT chậm,lag,chập chờn và cách khắc phục hiệu quả 100%

Mạng FPT chậm,lag,chập chờn và cách khắc phục hiệu quả 100%
Khi mạng FPT chậm,lag,chập chờn,các bạn chỉ cần xem qua 1 số yếu tố dưới đây và làm theo hướng dẫn. Chắc chắn các bạn sẽ có được đường truyền mạng như ý muốn.FPT là một trong 4 nhà mạng hàng đầu tại Việt Nam. Theo số liệu từ Cục Viễn Thông,FPT từ 280 nghìn thuê bao đầu năm 2014, sang đầu năm 2015 đã có 800 nghìn thuê bao và đến đầu năm 2016 là 3.63 triệu thuê bao sử dụng cáp quang. Trong 3 nhà cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam (gồm VNPT, Viettel và FPT với tổng thị phần trên 80%) thì thị phần FPT có sự cải thiện tích cực nhất. Theo đó, thị phần lần lượt của FPT, VNPT và Viettel đầu năm 2015 là 6%, 34%, 59% và đầu năm 2016 là 25%, 33%, 41%.Tuy nhiên, cùng với sự phát...

VIETTEL MẤT 55% LƯU LƯỢNG ĐI QUỐC TẾ, KHÁCH HÀNG THẤY DỊCH VỤ VẪN TỐT

VIETTEL MẤT 55% LƯU LƯỢNG ĐI QUỐC TẾ, KHÁCH HÀNG THẤY DỊCH VỤ VẪN TỐT
55% lưu lượng quốc tế của Viettel được truyền tải trên trục cáp quan trọng Liên Á (IA). Tuy nhiên, khi trục cáp được bảo trì, đa số khách hàng của Viettel lại không cảm thấy bị ảnh hưởng gì. Vì sao lại như vậy?Từ 7h30 ngày 15/10 đến 1h30 ngày 16/10/2016, đường cáp quang biển Liên Á (IA) được bảo trì, toàn bộ dung lượng đi quốc tế trên tuyến cáp này của Viettel trong khoảng thời gian cáp IA bảo trì đã bị mất. IA là một trục cáp quan trọng của Viettel, 55% dung lượng quốc tế của Viettel được truyền tải trên tuyến cáp này.Theo tính toán của TT VHKT Toàn cầu của VTNet, khi IA mất tín hiệu, thiệt hại sẽ rất lớn. Các khách hàng VIP sẽ bị ảnh hưởng, nhiều dịch vụ ưu tiên (mang lại doanh thu lớn cho TĐ) như Data...

MY VIETTEL, MY VINA, MY MOBI – MY NÀO THỰC SỰ LÀ "CỦA TÔI"

MY VIETTEL, MY VINA, MY MOBI – MY NÀO THỰC SỰ LÀ
Sự hỗ trợ từ nhà mạng không bao giờ là thừa, tuy nhiên đối với không ít khách hàng, cách phục vụ tốt nhất là hãy để họ tự phục vụ. Ra đời không ngoài mục đích đó nhưng My Viettel, My Vina hay My Mobi, My nào đang làm tốt hơn nhiệm vụ này?Bài viết là đánh giá khách quan từ một chuyên gia công nghệ đã nhiều năm sử dụng các ứng dụng trên điện thoại. Bạn có đồng ý với các phân tích trong bài viết? Hãy chia sẻ ý kiến với Viettel Family nhé.Hiện nay 3 nhà mạng lớn nhất tại Việt Nam đã cho ra mắt các ứng dụng cung cấp thông tin và chăm sóc khách hàng trên smartphone, dưới góc nhìn là một khách hàng sử dụng tiện ích công nghệ của nhà mạng, người viết có sự so sánh đánh giá một số...

*098# - BƯỚC NGOẶT MỚI CỦA VIETTEL TRONG CUNG CẤP DỊCH VỤ VÀ CSKH

*098# - BƯỚC NGOẶT MỚI CỦA VIETTEL TRONG CUNG CẤP DỊCH VỤ VÀ CSKH
TGĐ Viettel Telecom chia sẻ: Đầu số 098 gắn liền với một giai đoạn lịch sử của Viettel khi bắt đầu kinh doanh dịch vụ di động. Và nay, đầu số thân thuộc này được sử dụng để tạo một bước ngoặt mới trong sự nghiệp cung cấp dịch vụ và CSKH.Hiện nay, với mỗi sản phẩm, chương trình, khuyến mại, các nhà mạng lại cung cấp cho khách hàng một cách thức đăng ký, cú pháp nhắn tin riêng biệt. Mặt khác, hình thức nhắn tin SMS khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền và hiệu quả truyền thông cũng không cao. Hơn nữa, các chương trình khuyến mại của các nhà mạng được thiết kế phân lớp theo từng đối tượng cụ thể khác nhau, dẫn đến tình trạng khách hàng không biết mình được tham gia chương trình khuyến mại nào, hay chương trình khuyến mại nào phù...