Tổng Đài Viễn Thông

Tổng Đài Viễn Thông - Nơi Duy Nhất Người Tiêu Dùng Có Thể Tìm Hiểu Thông Tin Tin Cậy,Đăng Ký,Đánh Giá Các Dịch Vụ Internet Viễn Thông Hiện Nay Của Các Nhà Mạng Tại Việt Nam.

Những lợi ích ưu việt khi sử dụng internet viettel


Những lợi ích ưu việt khi sử dụng internet viettel

Ngày nay, với những yêu cầu hiện đại hóa trong xã hội, mạng internet đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày. Xu hướng sử dụng internet viettel ngày càng trở nên phổ biến trong xã hội.

Bên cạnh sự hữu dụng của internet nói chung, những lý do nào khiến cho mọi người lại tin dùng dịch vụ của Viettel? Hãy cùng chúng tôi khám phá những điểm ưu việt của dịch vụ này trong bài viết dưới đây.

Khái quát chung về internet viettel

Với tư cách là một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực viễn thông, Viettel luôn là một địa chỉ tin cậy cho khách hàng. Hiện nay, Viettel đã cung cấp rất nhiều các loại hình dịch vụ internet cho khách hàng trên cả nước.

Nhìn chung, các dịch vụ internet của Viettel bao gồm dịch vụ mobile internet, dịch vụ internet cáp quang, dịch vụ truyền hình số, và dịch vụ ứng dụng số.

Xem thêm: gói cước internet viettel giá rẻ 2019

ie

Chất lượng internet của Viettel luôn ổn định

Đối với dịch vụ mobile internet, đây là một dịch vụ thân quen với hầu hết khách hàng đã sử dụng điện thoại thông minh có chức năng kết nối internet. Với công nghệ tiên tiến, hiện nay, Viettel đã nâng cấp mạng lên 4G, đáp ứng nhu cầu kết nối nhanh chóng đến cho các thuê bao.

Dịch vụ internet cáp quang với tốc độ đường truyền ổn định, tính bảo mật cao là lựa chọn tin cậy cho gia đình, công ty và các cơ quan nhà nước.

Bên cạnh đó, dù ra đời muộn hơn nhưng dịch vụ truyền hình số của Viettel ngày càng được sử dụng rộng rãi trong gia đình người Việt. Khách hàng sẽ được tận hưởng chất lượng truyền hình với độ nét cao, chất lượng ổn định. Giờ đây, truyền hình đã nằm ngay trong tầm tay của bạn khi có thể tua lại, xem lại các chương trình yêu thích,…

Gói cước giá hợp lý

Nhà mạng viettel luôn chú trọng đến việc cung cấp các dịch vụ mạng phù hợp với nhu cầu sử dụng và khả năng thanh toán.

Các gói cước internet viettel có sự đa dạng không chỉ trong tốc độ đường truyền, giá thành gói cước nhằm hướng tới các đối tượng khác nhau. Tựu chung lại, so với các dịch vụ internet khác trên thị trường, giá thành của dịch vụ internet viettel mang tính cạnh tranh cao.

Xem thêm: Gói cước cáp quang Viettel giá rẻ 2019

Trong số đó, những gói cước với giá thành rẻ được nhiều người lựa chọn bởi những ưu điểm vượt trội. Mặc dù giá thành không quá cao nhưng không vì thế mà làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

Viettel luôn cố gắng trong việc tối ưu hóa các dịch vụ mà công ty cung cấp để làm hài lòng các khách hàng của mình.

Chất lượng đường truyền ổn định

Khi đã lựa chọn sử dụng dịch vụ internet viettel cho gia đình, công ty hoặc cửa hàng, bạn sẽ hoàn toàn yên tâm về sự ổn định trong đường truyền internet.

Để có thể đảm bảo sự ổn định trong tốc độ đường truyền, công nghệ tiên tiến GPON và AON đã được áp dụng. Do đó, tốc độ đường truyền luôn được giữ ở mức cao và có thể lên tới 3 Mpbs.

Trong nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ internet, nhà mạng viettel luôn đảm bảo chất lượng tối đa trong đường truyền. Hiếm có khi nào chúng ta bắt gặp tình trạng rớt mạng hay đường truyền chập chờn.

Bạn sẽ hoàn toàn yên tâm bởi thời tiết bất thường hay các sự cố cáp quang ngoài biển như các nhà mạng khác trên thị trường.

Thêm vào đó, không chỉ đối với chất lượng mạng cáp quang mà wifi internet của Viettel luôn đảm bảo về chất lượng truyền tải băng thông. Tốc độ download và upload nhanh chóng mang đến sự tiện lợi và thoải mái trong quá trình sử dụng. Điều đó khiến cho khách hàng hoàn toàn hài lòng khi sử dụng.

Chi phí lắp đặt thấp

Chi phí lắp đặt internet viettel so với các nhà mạng khác luôn có tính cạnh tranh cao. Đối với các chương trình khuyến mại của mình, quý khách hàng còn có cơ hội không phải chi trả chi phí cho việc lắp đặt dịch vụ hòa mạng của internet viettel.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Bên cạnh việc cung cấp một chất lượng dịch vụ internet với tốc độ đường truyền ổn định, giá thành phù hợp và chi phí lắp đặt thấp. Internet viettel còn được biết đến về dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.

Xem thêm: 5 lời khuyên hữu ích cho bạn khi sử dụng mạng internet Viettel

Viettel có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Khi đến với trung tâm trợ giúp khách hàng của viettel hoặc gọi điện trực tiếp qua tổng đài, khách hàng sẽ luôn nhận được sự tư vấn nhiệt tình để có được sự lựa chọn tốt và phù hợp với nhu cầu của bản thân.

Đối với các khách hàng có nhu cầu lắp đặt mạng, nhân viên sẽ nhanh chóng đến tận nơi để khảo sát ký hợp đồng và hỗ trợ lắp đặt nhanh chóng. Thông thường, bạn sẽ phải chờ lâu nhất là 48 giờ kể từ khi ký hợp đồng để được phục vụ lắp mạng.

Trong quá trình sử dụng mà có sự cố xảy đến, khách hàng có thể liên hệ với nhân viên để được giải quyết trong thời gian muộn nhất là 24h. Nhà mạng luôn bố trí nhân viên trực ban để tiếp nhận mọi yêu cầu của khách hàng.

Người người, nhà nhà đều lựa chọn lắp đặt dịch vụ internet để tận hưởng những lợi ích mà nó mang lại. Dựa trên những thế mạnh mà internet viettel mang lại, bạn còn chần chừ gì nữa mà không liên hệ với tongdaiviettel24h.vn ngay hôm nay để nhận được những ưu đãi tốt nhất.

 

Những lợi ích ưu việt khi sử dụng internet viettel

Ngày nay, với những yêu cầu hiện đại hóa trong xã hội, mạng internet đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày. Xu hướng sử dụng internet viettel ngày càng trở nên phổ biến trong xã hội.

Bên cạnh sự hữu dụng của internet nói chung, những lý do nào khiến cho mọi người lại tin dùng dịch vụ của Viettel? Hãy cùng chúng tôi khám phá những điểm ưu việt của dịch vụ này trong bài viết dưới đây.

Khái quát chung về internet viettel

Với tư cách là một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực viễn thông, Viettel luôn là một địa chỉ tin cậy cho khách hàng. Hiện nay, Viettel đã cung cấp rất nhiều các loại hình dịch vụ internet cho khách hàng trên cả nước.

Nhìn chung, các dịch vụ internet của Viettel bao gồm dịch vụ mobile internet, dịch vụ internet cáp quang, dịch vụ truyền hình số, và dịch vụ ứng dụng số.

Xem thêm: gói cước internet viettel giá rẻ 2019

Chất lượng internet của Viettel luôn ổn định

Đối với dịch vụ mobile internet, đây là một dịch vụ thân quen với hầu hết khách hàng đã sử dụng điện thoại thông minh có chức năng kết nối internet. Với công nghệ tiên tiến, hiện nay, Viettel đã nâng cấp mạng lên 4G, đáp ứng nhu cầu kết nối nhanh chóng đến cho các thuê bao.

Dịch vụ internet cáp quang với tốc độ đường truyền ổn định, tính bảo mật cao là lựa chọn tin cậy cho gia đình, công ty và các cơ quan nhà nước.

Bên cạnh đó, dù ra đời muộn hơn nhưng dịch vụ truyền hình số của Viettel ngày càng được sử dụng rộng rãi trong gia đình người Việt. Khách hàng sẽ được tận hưởng chất lượng truyền hình với độ nét cao, chất lượng ổn định. Giờ đây, truyền hình đã nằm ngay trong tầm tay của bạn khi có thể tua lại, xem lại các chương trình yêu thích,…

Gói cước giá hợp lý

Nhà mạng viettel luôn chú trọng đến việc cung cấp các dịch vụ mạng phù hợp với nhu cầu sử dụng và khả năng thanh toán.

Các gói cước internet viettel có sự đa dạng không chỉ trong tốc độ đường truyền, giá thành gói cước nhằm hướng tới các đối tượng khác nhau. Tựu chung lại, so với các dịch vụ internet khác trên thị trường, giá thành của dịch vụ internet viettel mang tính cạnh tranh cao.

Xem thêm: Gói cước cáp quang Viettel giá rẻ 2019

Trong số đó, những gói cước với giá thành rẻ được nhiều người lựa chọn bởi những ưu điểm vượt trội. Mặc dù giá thành không quá cao nhưng không vì thế mà làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

Viettel luôn cố gắng trong việc tối ưu hóa các dịch vụ mà công ty cung cấp để làm hài lòng các khách hàng của mình.

Chất lượng đường truyền ổn định

Khi đã lựa chọn sử dụng dịch vụ internet viettel cho gia đình, công ty hoặc cửa hàng, bạn sẽ hoàn toàn yên tâm về sự ổn định trong đường truyền internet.

Để có thể đảm bảo sự ổn định trong tốc độ đường truyền, công nghệ tiên tiến GPON và AON đã được áp dụng. Do đó, tốc độ đường truyền luôn được giữ ở mức cao và có thể lên tới 3 Mpbs.

Trong nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ internet, nhà mạng viettel luôn đảm bảo chất lượng tối đa trong đường truyền. Hiếm có khi nào chúng ta bắt gặp tình trạng rớt mạng hay đường truyền chập chờn.

Bạn sẽ hoàn toàn yên tâm bởi thời tiết bất thường hay các sự cố cáp quang ngoài biển như các nhà mạng khác trên thị trường.

Thêm vào đó, không chỉ đối với chất lượng mạng cáp quang mà wifi internet của Viettel luôn đảm bảo về chất lượng truyền tải băng thông. Tốc độ download và upload nhanh chóng mang đến sự tiện lợi và thoải mái trong quá trình sử dụng. Điều đó khiến cho khách hàng hoàn toàn hài lòng khi sử dụng.

Chi phí lắp đặt thấp

Chi phí lắp đặt internet viettel so với các nhà mạng khác luôn có tính cạnh tranh cao. Đối với các chương trình khuyến mại của mình, quý khách hàng còn có cơ hội không phải chi trả chi phí cho việc lắp đặt dịch vụ hòa mạng của internet viettel.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Bên cạnh việc cung cấp một chất lượng dịch vụ internet với tốc độ đường truyền ổn định, giá thành phù hợp và chi phí lắp đặt thấp. Internet viettel còn được biết đến về dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.

Xem thêm: 5 lời khuyên hữu ích cho bạn khi sử dụng mạng internet Viettel

Viettel có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Khi đến với trung tâm trợ giúp khách hàng của viettel hoặc gọi điện trực tiếp qua tổng đài, khách hàng sẽ luôn nhận được sự tư vấn nhiệt tình để có được sự lựa chọn tốt và phù hợp với nhu cầu của bản thân.

Đối với các khách hàng có nhu cầu lắp đặt mạng, nhân viên sẽ nhanh chóng đến tận nơi để khảo sát ký hợp đồng và hỗ trợ lắp đặt nhanh chóng. Thông thường, bạn sẽ phải chờ lâu nhất là 48 giờ kể từ khi ký hợp đồng để được phục vụ lắp mạng.

Trong quá trình sử dụng mà có sự cố xảy đến, khách hàng có thể liên hệ với nhân viên để được giải quyết trong thời gian muộn nhất là 24h. Nhà mạng luôn bố trí nhân viên trực ban để tiếp nhận mọi yêu cầu của khách hàng.

Người người, nhà nhà đều lựa chọn lắp đặt dịch vụ internet để tận hưởng những lợi ích mà nó mang lại. Dựa trên những thế mạnh mà internet viettel mang lại, bạn còn chần chừ gì nữa mà không liên hệ với tongdaiviettel24h.vn ngay hôm nay để nhận được những ưu đãi tốt nhất.




So sánh mạng

Nên lắp đặt internet cáp quang của nhà mạng nào ?

Nên lắp đặt internet cáp quang của nhà mạng nào ?
Chủ đề này đã lâu nhưng chắc chắn sẽ còn rất nhiều bạn thắc mắc khi muốn lắp đặt internet. Mình đã từng làm cho cả 4 nhà mạng và nay xin chia sẻ về vấn đề này:Nên lắp đặt internet cáp quang của nhà mạng nào ?Đầu tiên muốn biết nên lắp đặt internet của nhà mạng nào các bạn nên tìm hiểu ưu điểm và nhược điểm của từng nhà mạng hiện nay tại Việt Nam. Có 4 nhà cung cấp mạng là Viettel,VNPT,FPT và CMC.Mạng Viettel: Giá luôn rẻ nhất vì được quân đội đầu tư mạnh tay,dù có lỗ cũng vẫn chấp nhận hạ giá cước xuống để chiếm thị phần viễn thông. Hạ tầng thì khá ổn(Viettel là đơn vị đầu tiên phủ sóng toàn Việt Nam với vốn 100% tự đầu tư),cskh thì khỏi chê do quá đông nhân viên,nhưng lại rất kỉ luật,chú nào láo...

So sánh các gói cước di động,mobile Internet của Viettel với Vinaphone và Mobifone

So sánh các gói cước di động,mobile Internet của Viettel với Vinaphone và Mobifone
Dịch vụ di động Nhận định chungVề số lượng gói cước: Vietel là nhà mạng có số lượng gói cước nhiều nhất:Viettel: 27 góiMobifone: 07 góiVinaphone: 16 góiTrong tổng 27 gói cước của Viettel: Có 10 gói cước tương đồng giống đối thủ, 06 gói cước đối thủ có mà Viettel không có và 17 gói cước chỉ Viettel mới có như: gói nhà báo, Tomato buôn làng, gói dành cho người Việt Nam du lịch, công tác tại Campuchia...Về chính sách:Giá cước: Cước thuê bao tháng, cước gọi của Viettel đắt hơn đối thủ:Cước thuê bao tháng: Viettel đắt hơn 1.000đ/tháng như gói Basic+, Family, Corporate…Cước gọi nội mạng, SMS nội mạng: Viettel đắt hơn đối thủ 10đ/phút04 gói Viettel giá cước cao hơn nhưng ưu đãi ít hơn (gói VIP, Corporate, Basic và Sinh viên).Chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng (KH): Viettel kém đối thủ, cụ...

So sánh các gói cước internet dành cho di động giữa Viettel với Vinaphone và Mobiphone

So sánh các gói cước internet dành cho di động giữa Viettel với Vinaphone và Mobiphone
Các gói cước tương đồng của 03 nhà mạng      STTLoại gói cướcViettelVinaphone MobifoneĐánh giá1Gói mặc định  I0 * Giá cước: - Cước thuê bao: 0đ - Cước vượt lưu lượng 9.76đ/50KB * Lưu lượng miễn phí: 0 * Chu kỳ: ThángM0* Giá cước: - Cước thuê bao: 0đ - Vượt lưu lượng: 75đ/50KB * Lưu lượng miễn phí: 0 * Chu kỳ: ThángM0* Giá cước: - Cước thuê bao: 0đ - Vượt lưu lượng: 75đ/50KB * Lưu lượng miễn phí: 0 * Chu kỳ: ThángViettel tương đương với đối thủ2Gói giới hạn lưu lượng tháng MIMIN* Giá cước: - Cước thuê bao: 0đ - Vượt lưu lượng: 75đ/50KB * Lưu lượng miễn phí: 0 * Chu kỳ: ThángM0* Giá cước: - Cước thuê bao: 0đ - Vượt lưu lượng: 75đ/50KB * Lưu lượng miễn phí: 0 * Chu kỳ: ThángM0* Giá cước: - Cước thuê bao: 0đ -...

So sánh các gói cước của Viettel với Vinaphone và Mobiphone

So sánh các gói cước của Viettel với Vinaphone và Mobiphone
TT  Loại dịch vụ ViettelVinaphoneMobifoneĐánh giáI Nhóm tiện ích  1 Busy SMS Tin nhắn báo bậnTên gọi: Busy SMS * Gói cước/Giá cước: 5.000đ/tháng * Chính sách: - Trong chu kỳ, hủy đi đăng ký lại nhiều lần tính cước 1 lần - Dịch vụ sẽ bị hủy nếu trong 30 ngày liên tiếp không quét được cước gia hạn dịch vụ (DV) - Tin báo bận gửi đến cho cả thuê bao (TB) nội và ngoại mạng * Tính năng/Tiện ích: - Thiết lập được các tình huống báo bận khác nhau qua SMS và IVR - Thiết lập được khoảng thời gian bậnTên gọi: Busy SMS * Gói cước/Giá cước: 5.000đ/tháng * Chính sách: - Trong một chu kỳ nếu hủy dịch vụ đăng ký lại nhiều lần thì bị tính cước nhiều lần - Dịch vụ sẽ bị hủy nếu trong 15 ngày liên tiếp không quét...

Tổng hợp các gói cước internet cáp quang của Viettel,VNPT và FPT

Tổng hợp các gói cước internet cáp quang của Viettel,VNPT và FPT
TTPhân loạiTên gói cướcViettelVNPTFPTĐánh giá PHẦN 1: GÓI CƯỚC INTERNET, COMBO TẠI HÀ NỘI (KH cá nhân, hộ gia đình) (CV 5603/VTT-CĐBR)ICÁC GÓI CƯỚC TƯƠNG ĐỒNG1Lắp đơn lẻ FTTHFAST10- Tên gói: FAST10 (10Mbps) - Khu vực ngoại thành - Phí hòa mạng: + Không đóng trước (KH thường): 800.000đ + Không đóng trước (KH đặc thù: thuê trọ): 200.000đ + Đóng trước 3 tháng: 500.000đ + Đóng trước 6/12 tháng: 200.000đ - Cước thuê bao: 250.000đ/tháng, giá KM: 185.000đ/tháng - Ưu đãi: (sau khi hết trừ cước đóng trước) + Đóng trước 06 tháng: miễn cước 01 tháng + Đóng trước 12 tháng: miễn cước 02 tháng- Tên gói: F4U+ (10Mbps) - Phí hòa mạng: + KH không đóng trước: Phí lắp đặt 1.100.000đ + Tiền đặt cọc thiết bị 1.200.000đ (khảo sát qua tổng đài) + KH đóng trước từ 6, 12, 18, 24: Miễn phí lắp đặt -...

Tin tức trong ngày

Làm sao để kết nối internet viettel ?

Làm sao để kết nối internet viettel ?
Làm sao để kết nối internet viettel ?Sự phát triển của công nghệ thông tin và kỹ thuật số đã biến thời đại ngày nay trở thành thời đại 4.0 . Vì vậy internet dần trở thành một nhu cầu thiết yếu đối với hầu hết tất cả mọi người. Vậy làm sao để kết nối được internet viettel ? Nếu bạn muốn biết hãy dành ra vài phút để đọc bài viết dưới đây nhé !1.     Lựa chọn gói cước internet viettel phù hợpNếu muốn sử dụng mạng internet viettel hay bất kỳ dịch vụ của nhà mạng nào khác thì đầu tiên khách hàng cũng phải tìm hiểu dịch vụ và gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.Đầu tiên lựa chọn sử dụng dịch vụ của nhà mạng viettel đã là một quyết định đúng đắn của bạn vì viettel là nhà cung cấp mạng internet hàng...

Thủ tục lắp cáp quang viettel có đơn giản ?

Thủ tục lắp cáp quang viettel có đơn giản ?
Thủ tục lắp cáp quang viettel có đơn giản ?Cáp quang viettel đã trở thành một cái tên không còn xa lạ gì với hầu hết tất cả mọi người dân do nhu cầu về việc sử dụng internet đang ngày càng tăng cao. Tuy nhiên vẫn còn có một số người còn bỡ ngỡ, có nhu cầu tìm hiểu về những thủ tục khi lắp đặt cáp quang viettel, vậy bạn hãy dành ra vài phút để đọc bài viết sau đây.1.     Lựa chọn đăng ký lắp đặt cáp quang viettelNếu bạn đang có nhu cầu lắp đặt mạng internet thì lựa chọn cáp quang viettel là một lựa chọn hoàn toàn đúng đắn. Nhà mạng viettel là một nhà mạng lớn, không chỉ có uy tín, chất lượng cao mà còn có những gói cước phong phú đa dạng với những mức giá ưu đãi khác nhau phục...

Wifi viettel cho nhà hàng khách sạn

Wifi viettel cho nhà hàng khách sạn
Wifi viettel cho nhà hàng khách sạnBạn có đang quản lý khách sạn tốt? Số lượng khách hàng của bạn lui tới khách sạn rất nhiều nhưng chủ yếu là khách mới. Tỉ lệ khách hàng quen giảm dần và bạn chưa tìm được lý do? Vậy hãy để ý dịch vụ wifi ở khách sạn đã tốt chưa với bài viết dưới đây của wifi viettel.Hiện viettel đang đưa ra giải pháp Internet Wifi cho hệ thống bên trong khách sạn (Hotel) để cải thiện những điểm yếu mà mạng internet thông thường truyền thống không mang lại hiệu quả đáp ứng như mong muốn dẫn đến sự tốn kém không cần thiết. Đối với các khách sạn lớn, khách sạn mini cao cấp trở lên đều thường đầu tư hẳn 1 hệ thống Wifi chuyên dụng thay cho hệ thống mạng nội bộ truyền thống thông thường để...

Wifi viettel cho doanh nghiệp

Wifi viettel cho doanh nghiệp
Wifi viettel cho doanh nghiệpMạng internet ở công ty, doanh nghiệp bạn đang yếu? Nhân viên của bạn hay phàn nàn về chất lượng đường truyền không ổn định nên mất rất nhiều thời gian và không thể làm việc được? Đừng lo tất cả vấn đề sẽ được wifi viettel lo thay cho doanh nghiệp của bạn.Thiết lập mạng wifi cho doanh nghiệp vừa và nhỏNgày nay, ở hầu hết tất cả các doanh nghiệp, công ty dù quy mô lớn hay nhỏ thì một trong những yêu cầu tất yếu cần phải có chính là internet. Trước khi lắp đặt wifi cho doanh nghiệp bạn cần chú ý.– Thiết kế hạ tầng mạng: Hạ tầng mạng cần được thiết kế thật cẩn thận và tỉ mỉ ngay từ ban đầu nhằm làm giảm thiểu những sự cố và rủi ro sau này. Nếu tính toán không chính xác...

5 điều cần biết khi lắp mạng Viettel

5 điều cần biết khi lắp mạng Viettel
5 điều cần biết khi lắp mạng ViettelBạn đang có ý định sử dụng dịch vụ mạng Viettel nhưng lại quá bận rộng chưa có thời gian tìm hiểu thì đây là bài viết dành cho bạn. Nếu bạn đã dùng mạng Viettel thì hãy ứng dụng ngay những bật mí dưới đây để đảm bảo thời gian sử dụng mạng được tốt nhất nhé. Dù bạn được biết nhiều thông tin quảng cáo chất lượng, nhưng khi lựa chọn bất cứ dịch vụ nào bạn cũng cần trang bị cho mình những hiểu biết cần thiết về sản phẩm đó, có như vậy chất lượng mới được đảm bảo tốt nhất mà không mất tiền oan. Với dịch vụ cáp quang viettel cũng vậy, muốn có được hiệu quả sử dụng tốt nhất đừng bỏ qua những điều cần đặc biệt lưu ý dưới đây.Ảnh 1: Những lưu ý khi...

Blogs viến thông

Mạng FPT chậm,lag,chập chờn và cách khắc phục hiệu quả 100%

Mạng FPT chậm,lag,chập chờn và cách khắc phục hiệu quả 100%
Khi mạng FPT chậm,lag,chập chờn,các bạn chỉ cần xem qua 1 số yếu tố dưới đây và làm theo hướng dẫn. Chắc chắn các bạn sẽ có được đường truyền mạng như ý muốn.FPT là một trong 4 nhà mạng hàng đầu tại Việt Nam. Theo số liệu từ Cục Viễn Thông,FPT từ 280 nghìn thuê bao đầu năm 2014, sang đầu năm 2015 đã có 800 nghìn thuê bao và đến đầu năm 2016 là 3.63 triệu thuê bao sử dụng cáp quang. Trong 3 nhà cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam (gồm VNPT, Viettel và FPT với tổng thị phần trên 80%) thì thị phần FPT có sự cải thiện tích cực nhất. Theo đó, thị phần lần lượt của FPT, VNPT và Viettel đầu năm 2015 là 6%, 34%, 59% và đầu năm 2016 là 25%, 33%, 41%.Tuy nhiên, cùng với sự phát...

VIETTEL MẤT 55% LƯU LƯỢNG ĐI QUỐC TẾ, KHÁCH HÀNG THẤY DỊCH VỤ VẪN TỐT

VIETTEL MẤT 55% LƯU LƯỢNG ĐI QUỐC TẾ, KHÁCH HÀNG THẤY DỊCH VỤ VẪN TỐT
55% lưu lượng quốc tế của Viettel được truyền tải trên trục cáp quan trọng Liên Á (IA). Tuy nhiên, khi trục cáp được bảo trì, đa số khách hàng của Viettel lại không cảm thấy bị ảnh hưởng gì. Vì sao lại như vậy?Từ 7h30 ngày 15/10 đến 1h30 ngày 16/10/2016, đường cáp quang biển Liên Á (IA) được bảo trì, toàn bộ dung lượng đi quốc tế trên tuyến cáp này của Viettel trong khoảng thời gian cáp IA bảo trì đã bị mất. IA là một trục cáp quan trọng của Viettel, 55% dung lượng quốc tế của Viettel được truyền tải trên tuyến cáp này.Theo tính toán của TT VHKT Toàn cầu của VTNet, khi IA mất tín hiệu, thiệt hại sẽ rất lớn. Các khách hàng VIP sẽ bị ảnh hưởng, nhiều dịch vụ ưu tiên (mang lại doanh thu lớn cho TĐ) như Data...

MY VIETTEL, MY VINA, MY MOBI – MY NÀO THỰC SỰ LÀ "CỦA TÔI"

MY VIETTEL, MY VINA, MY MOBI – MY NÀO THỰC SỰ LÀ
Sự hỗ trợ từ nhà mạng không bao giờ là thừa, tuy nhiên đối với không ít khách hàng, cách phục vụ tốt nhất là hãy để họ tự phục vụ. Ra đời không ngoài mục đích đó nhưng My Viettel, My Vina hay My Mobi, My nào đang làm tốt hơn nhiệm vụ này?Bài viết là đánh giá khách quan từ một chuyên gia công nghệ đã nhiều năm sử dụng các ứng dụng trên điện thoại. Bạn có đồng ý với các phân tích trong bài viết? Hãy chia sẻ ý kiến với Viettel Family nhé.Hiện nay 3 nhà mạng lớn nhất tại Việt Nam đã cho ra mắt các ứng dụng cung cấp thông tin và chăm sóc khách hàng trên smartphone, dưới góc nhìn là một khách hàng sử dụng tiện ích công nghệ của nhà mạng, người viết có sự so sánh đánh giá một số...

*098# - BƯỚC NGOẶT MỚI CỦA VIETTEL TRONG CUNG CẤP DỊCH VỤ VÀ CSKH

*098# - BƯỚC NGOẶT MỚI CỦA VIETTEL TRONG CUNG CẤP DỊCH VỤ VÀ CSKH
TGĐ Viettel Telecom chia sẻ: Đầu số 098 gắn liền với một giai đoạn lịch sử của Viettel khi bắt đầu kinh doanh dịch vụ di động. Và nay, đầu số thân thuộc này được sử dụng để tạo một bước ngoặt mới trong sự nghiệp cung cấp dịch vụ và CSKH.Hiện nay, với mỗi sản phẩm, chương trình, khuyến mại, các nhà mạng lại cung cấp cho khách hàng một cách thức đăng ký, cú pháp nhắn tin riêng biệt. Mặt khác, hình thức nhắn tin SMS khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền và hiệu quả truyền thông cũng không cao. Hơn nữa, các chương trình khuyến mại của các nhà mạng được thiết kế phân lớp theo từng đối tượng cụ thể khác nhau, dẫn đến tình trạng khách hàng không biết mình được tham gia chương trình khuyến mại nào, hay chương trình khuyến mại nào phù...